キャンセルポリシー

1.キャンセルの連絡
講座申し込み後、やむを得ない理由により日程変更またはキャンセルされる場合は、当協会へご連絡ください。

一般社団法人日本レジリエンスエデュケーション協会 事務局

【お問い合わせ・ご依頼フォーム】https://forms.gle/Nezr6qGY8Dsod5GF6

 

2.講座の振替受講

①講座開始 24 時間前までに当協会へご連絡いただければ、同講座の他日程に振替を行います。

②やむなくお申込みいただいた講座を全てキャンセルする場合、開催日 10 日前よりキャンセル料が発生します(キャンセ
ル料は、3.を参照)。

③複数日にわたって開催される講座は DAY1 から DAY2(または DAY3)へと流れを踏んだ構成になっております。「DAY1
をキャンセルして、DAY2から申し込んだ日程で受講」といったご希望には添えません。

④振替受講が可能な期間は、お申込みいただいた講座開催日(DAY1)から1年以内です。
ただし、講座コンテンツの改訂などにより、同じ内容の講座が開催されるとは限りませんのでご容赦ください。

 

3.キャンセル料

①ご連絡いただくタイミングにより、以下のキャンセル料が発生します。
・講座開催10日前から講座開催24時間前まで・・・講座料金の50%
・講座開催23時間59分以降・・・講座料金の100%(返金はいたしません)
例)講座開催日が2月12日の場合→キャンセル料発生は2月2日以降となります。

②DAY1講座受講後、DAY2以降のご都合が悪くなった場合は、同講座内容の振替を原則とします(振替期間は、2.④を参照)。
DAY2以降を受講しない場合、いかなる理由であっても講座料金の返金は行いません。

 

4.テキスト、配布資料について

①当協会主催の講座には、印刷したテキストを事前に郵送する講座と、メールで資料のデータをお送りする講座がありま
す。

②テキストは、講座開始日の約1週間前に、申込時にご登録いただいた住所へ郵送します。テキスト送付後、受講をキャン
セル、または振替を希望されない場合、テキストは当協会までご返送いただきます。その際の送料等は、受講者様側でご
負担いただきます。
キャンセル料などの返金がある場合には、テキスト返却確認後に返金手続きを行います。

③テキスト発送後、受講者の事情により受け取ることができず、テキストの再送を求める場合は、実費を請求いたします。

④資料をデータでお送りする講座は、前日までに申込時に登録いただいたメールアドレスへメールの添付ファイルにてお送
りします。受講をキャンセル、または振替を希望されない場合、お送りした資料の破棄をお願いします。

⑤講座の内容・テキスト・資料に関する著作権およびその他知的財産権は、当協会に帰属します。取り扱いにはご留意くだ
さい。

 

5.返金手続き

①キャンセル料が発生した場合
お申込みいただいたご本人名義の口座へ、受講料から振込手数料を差し引いた額を、当協会から直接お振り込みにて返金いたします(その他の返金方法はありません)。当協会へ以下の内容をお知らせください。

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金融機関名:
支店名:
口座種目:(普通または当座)
口座番号:
口座名義:(カタカナでご記入ください)
※お申込み者様名義の口座への返金となります。
===========

ご連絡を受けてから返金完了まで、1~2 週間程度お時間をいただく場合があります。

②キャンセル料が発生しない場合
peatixより返金手続きをいたします。詳細はこちらをご確認ください。

https://help-attendee.peatix.com/ja-JP/support/solutions/articles/44001826338

 

6.開催日時の変更について
当協会の都合により講座の日時を変更する場合は、講師の急病などやむを得ない場合を除き、原則として7日前までにメールもしくはお電話でご連絡します。その際、改めて参加・不参加の希望を確認させていただき、ご参加いただけない場合は、受講料を全額返金します。

 

7.開催中止について
当協会の都合により講座を中止する場合は、講師の急病などやむを得ない場合を除き、原則として7日前までにメールもしくはお電話でご連絡します。受講料は全額返金します。

 

以上